| お客様からよくあるご質問をまとめましたので参考にしてください。 |
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お支払い・お届け・返品について |
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| その他 |
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お支払い・お届け・返品について
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| Ｑ１ 送料はかかりますか？支払い方法は？ |
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ネコポス(メール便)（厚さ2.5cm以下の商品）は全国一律240円(税込)、宅急便は全国一律800円(税込)です。
お買上げ金額合計が6,000円以上(税込)で送料無料になります。 |
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お支払いは、代金引換（着払い）、銀行振込（前払い）、クレジットカードからお選びいただけます。
代引手数料、クレジットカード手数料はすべて無料です。
送料・お支払いについての詳細はこちらをご覧ください。 |
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| Ｑ２ 注文してからどれくらいで届きますか？ |
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月〜土（休業日除く）１４時までのご注文は当日に発送させていただいており、
最短で翌日のお受取りが可能です。
地域によっては翌日以降のお届けとなります。地域別のお届け所要日数はこちら
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１４時以降および休業日のご注文は翌営業日の発送となります。
宅急便での発送の場合はお届け日時（配達日時）のご指定もできます。
ご注文はホームページ、メール、FAX、もしくはお電話で承っております。
お急ぎの場合はお問い合わせください。 |
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| Ｑ３ 宅配便の営業所留めで送ってもらえますか？ |
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ヤマト運輸（クロネコヤマト）の営業所でのお受取りをご希望される場合は、ご注文フォームの備考欄に「◯◯センター留めで配達希望」とご記入ください。お受け取りの際は運転免許証などの身分証明書と印鑑が必要となります。
宅配便の営業所留めの詳細はこちらをご覧ください。 |
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| Ｑ４ 交換や返品することはできますか？ |
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製品不良の場合に限り、商品到着後５日以内の返送により良品と交換いたします。送料は当社負担です。
お客様都合による返品や交換はできません。
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その他
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| Ｑ５ 資料やカタログを送ってもらえませんか？ |
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現在のところ、医療用帽子シエルのカタログ等のご用意はございません。お手数ですがサイトにて詳細をご確認ください。ご質問はお電話でも承っております。 |
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| Ｑ６ ダイレクトメールや勧誘の電話などはありますか？ |
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当社はダイレクトメールや電話などでの勧誘や営業活動は一切行ないません。営業活動を一切行なわないので余分な経費がかからず、その分販売価格を抑えることができます。
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