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お客様に安心してお選びいただけるように、製品不良の場合はもちろんのこと「イメージが違った」、「サイズやカラーを変更したい」などのお客様都合による交換や返品も承っております。
製品到着後、５日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ当社までご返送ください。
※ケア用品はお客様都合による交換・返品の対象外となりますので、ご注意ください。 |
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製品到着後、５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
製品内容確認後に交換製品をお送りいたします。 |
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〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411 |
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| 製品不良の場合を除き、お客様都合による交換の場合は下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。 |
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１．交換手数料１，０００円（1製品につき）
２．返送時の送料
３．返金の際の振込手数料
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| ※ |
交換手数料は、交換製品送付時に代金引換にてご請求させていただきます。 |
| ※ |
交換製品との差額が発生した場合には、別途ご連絡いたします。 |
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| 下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。 |
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| １. |
製品到着後、6日以上経過した場合 |
| ２. |
お客様が汚損・破損された場合 |
| ３. |
試着の範囲を超えてご使用になられた場合 |
| ４. |
商品タグを紛失された場合 |
| ５. |
カットやパーマなどの加工をされた場合 |
| ６. |
整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合 |
| ７. |
付属品やご使用ガイドを汚損・破損・紛失・破棄された場合 |
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製品到着後、５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
お知らせいただいた振込口座に製品内容確認後に返金をいたします。
クレジット決済でご注文いただいた場合には、別途ご連絡のうえ、決済金額の変更処理をいたします。 |
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〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411 |
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| 製品不良の場合を除き、お客様都合による返品の場合は下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。 |
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１．返品手数料２，０００円（1製品につき）
２．返送時の送料
３．返金の際の振込手数料
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| 下記に該当する場合につきましては返品をお受けいたしかねますので
ご了承くださいますようお願いいたします。 |
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| １. |
製品到着後、6日以上経過した場合 |
| ２. |
お客様が汚損・破損された場合 |
| ３. |
試着の範囲を超えてご使用になられた場合 |
| ４. |
商品タグを紛失された場合 |
| ５. |
カットやパーマなどの加工をされた場合 |
| ６. |
整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合 |
| ７. |
付属品やご使用ガイドを汚損・破損・紛失・破棄された場合 |
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| 交換や返品に関しましてご不明点やご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。 |
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