サイト名
医療用ウィッグ・ストーリー
販売事業者
ヘアダイレクト・ジャパン株式会社
販売責任者
代表取締役 平賀 直樹
所在地
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5 川端ビル2F・3F
電話番号
TEL:044-589-4411
メールアドレス
info@carewig.com
サイトURL
https://www.carewig.com
商品代金以外の料金
送料、消費税 及び銀行振込手数料
申し込みの有効期限
銀行振り込みの場合はご注文後7日以内にお支払いください。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
支払方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込（楽天銀行・ゆうちょ銀行）
お届け時期
休業日を除く月〜土14時までにご注文、ご入金いただいた商品は、原則として当日発送いたします。
土曜日の14時以降および休業日のご注文は、翌営業日の発送となります。
返品・キャンセル
■製品不良の場合
商品到着後、５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、当社までご返送ください。良品と交換いたします。往復送料は当社負担です。
■お客様都合の場合
「イメージ違い」や「サイズやカラーを変更したい」などのお客様都合による交換や返品の場合、製品到着後、５日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ当社までご返送ください。（詳細）
※ケア用品はお客様都合による交換・返品の対象外となりますので、ご注意ください。
※交換時1,000円、返品時2,000円の手数料および返送時の送料のご負担をお願いいたします。
※下記に該当する場合は、交換・返品の対象外となりますので、ご了承ください。
- 製品到着後、６日以上経過した場合
- お客様が汚損・破損された場合
- 試着の範囲を超えてご使用になられた場合
- 商品タグを外された場合
- カットやパーマなどの加工をされた場合
- 整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
- 付属品やご使用ガイドを汚損・破損・紛失・破棄された場合
■キャンセル
発送前であれば注文は取り消すことができます。キャンセル料は発生しません。
返送にかかる送料・振込手数料
製品不良の場合の返送料は当社負担です。
それ以外はお客様負担となります。
